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大國基理:多維發力,打造基層治理新模式

來源:光明網 發布時間:2023-04-18 11:52:50
  黨的二十大報告指出,我們要實現好、維護好、發展好最廣大人民根本利益,緊緊抓住人民最關心最直接最現實的利益問題,堅持盡力而為、量力而行,深入群眾、深入基層,采取更多惠民生、暖民心舉措,著力解決好人民群眾急難愁盼問題,健全基本公共服務體系,提高公共服務水平,增強均衡性和可及性,扎實推進共同富裕?;鶎又卫肀仨殘猿忠匀嗣駷橹行牡睦砟?,樹牢群眾觀點,堅持群眾路線,把群眾最關心的利益問題擺在首位,多維發力,因地制宜地解決基層治理中面臨的實際問題。

  加快推進科技成果下沉,以數字化賦能基層治理

  科技現代化是中國式現代化的核心要義和戰略支撐。抓住數字化的戰略機遇,加快科技成果轉化和下沉,提升基層現代化服務水平、治理效能,提高基層治理水平,使發展成果更多更公平惠及全體人民。

  基層治理要直面群眾最直接最現實的利益問題。養老始終是人們關注的焦點問題之一,也是檢驗基層治理成效的切入點。天津市河西區養老服務中心于2020年5月成立,負責統籌全區養老服務工作,指導和監督養老服務機構開展綜合為老服務,落實老年人各項補貼政策,組織開展為老志愿服務、人員培訓、養老服務宣傳等工作。依托數字化技術,搭建“河西區居家養老服務管理平臺”。 通過“一庫一網一平臺”,即老年人口數據庫、養老服務網、管理服務平臺建設,基本形成集老年人基本信息和全區養老服務資源信息于一體,實現服務載體、服務內容和服務對象有效串聯,區、街道、社區的互聯互通,數據共享的河西區居家養老綜合信息管理服務智慧體系。河西區養老服務平臺還設置展廳,提供家居適老化改造方案和成品展示,為失能老人、獨居老人、殘疾老人的日常生活提供便利。
 ?。ê游鲄^養老服務中心工作人員講解適老化改造 光明網 李彬攝)

  基層治理要挖掘數字平臺潛力。數字化轉型是我國發展面臨的又一機遇,基層治理要抓住這一窗口,深挖數字化平臺潛力,以技術手段提升治理效能。“津治通”是天津市全市一體化社會治理信息化平臺,以全網格事件協同處置為核心,依托網格化機制和信息化手段,依據9大類239小類社會治理事項清單進行快速任務分發,及時解決城市管理、市容環境、公共安全、城市設施治理問題,實現平臺受理、分析研判、分流交辦、全程監督、評價反饋等功能。圍繞一個核心,“津治通”打造多個模塊解決基層治理中的難點痛點,通過“吹哨報到”功能,賦予街道吹哨報到能力,成為聯通群眾和相關部門之間的橋梁;通過民情日志功能,對網格內情況記錄在案,及時更新,做到心中有數;通過“隨手拍”功能,充分釋放居民主體作用,賦能城市共治。“津治通”對于促進社會治理領域管理模式、服務模式多維提升,提高社會治理數字化、智能化水平具有重要意義。
 ?。?ldquo;津治通”收到反映后聯系相關部門處理居民樓頂長出的樹苗)

  堅持黨建引領治理,基層黨組織要能“對癥下藥”

  習近平總書記強調,“社區工作是具體的,要堅持以人民為中心,摸準居民群眾各種需求,及時為社區居民提供精準化精細化服務。”天津市和平區朝陽里社區牢記習近平總書記的教導,始終堅持黨建引領基層治理,每年開展萬戶居民調查問卷,針對群眾實際需要,提供定制化服務。通過打造“紅色網格”,以黨員為核心帶領樓門內志愿者推動居民自我管理、自我服務。

  基層治理要關注重點人群。關于老年人的問題是基層治理的重點、難點,既要關注老年人的身體健康,也要關注老年人的心理健康。退伍軍人齊達昌近年來罹患重病,出現了一些心理問題。在社區黨委書記的思想工作和鼓勵下,齊達昌加入了志愿服務工作的隊伍,成為了一名退伍軍人志愿者,為附近的老年人上門理發,成為了居民口中小有名氣的“齊大爺”。齊達昌說,“退伍不褪色,要把部隊這些好的東西帶出來”“我認為這是挺有意義的事兒,越做我心里越痛快,感覺病都好了”。在建黨百年之際,“齊大爺”親手做了一艘紅船,現被放在和平區志愿服務展館,作為鼓勵大家學習、感悟紅船精神的材料。
 ?。?ldquo;齊大爺”手工制作紅船模型 光明網 李彬攝)

  基層治理要目標明確。“治理之道,莫要于安民”。近年來,天津市河東區深化黨建引領基層治理,以“打通最后一公里”為目標,緊緊抓住群眾最關心、最直接、最根本的問題,筑牢平安建設根基。市、區有要求,街道社區有行動,二號橋街道福東北里社區黨委積極探索社區治理方式創新,總結“三進四必”基層調解工作法,主動融入社區治理格局,不遺余力化解群眾矛盾,解決群眾難題,贏得群眾口碑,推進基層社會治理共建共治共享。

  河東區二號橋街道福東北里社區黨委創新“黨建+法治”調解工作品牌,深化黨建引領推進自治、法治、德治有機融合,發揮“曉嫻人民調解室”作用,將總結提煉的一線工作法歸納為《人民調解工作實務》、《社區基層矛盾糾紛化解實務》培訓教程,成為社區調解的“入門通”、服務群眾的“金鑰匙”。如今“有事找曉嫻”也已經成為廣大社區群眾的“定心丸”。

責任編輯:蘇田
標簽:基層治理,黨建引領,志愿服務

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