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沈陽:“一對一”服務保障“一老一幼”

來源:新華網 發布時間:2023-01-05 16:02:41
  “小劉又來給我送菜了,太謝謝你們了,你們也要做好防護,保重身體!”收到志愿者送上門的生活物資,家住沈陽市沈河區鶴鳴小區的何阿姨不停地感謝。

  何阿姨今年76歲,子女都在外地生活,而她口中的“小劉”,是沈陽市沈河區皇城街道正義社區“有事您說話”幫幫團的志愿者劉玉霞,作為何阿姨的“一對一”服務管家,已連續多天為其送去生活物資。

  隨著疫情防控進入新階段,針對群眾訴求,沈陽市沈河區皇城街道正義社區積極發動社會志愿團體及品牌志愿服務隊伍力量,在做好防疫宣傳的同時,重點保障轄區內“一老一幼”群體,為居民解憂紓困,讓“志愿紅”溫暖寒冬。

  面對轄區內獨居老人“買藥難、外出難、線上購物難”的情況,正義社區在原有志愿團隊基礎上,抽調人員成立“有事您說話”幫幫團,建立日常生活用品雙向“一對一”志愿服務機制。

  據正義社區黨委書記孫莉介紹,每天社區網格干事會搜集居民,特別是獨居老人、高齡老人的生活訴求,根據志愿人員力量進行“對戶分配”,及時梳理幫扶對接清單,并于當天完成“敲門行動+上門服務”。對社區內孕婦、老年人、殘障人士等行動不便人員,社區也會及時提供日常生活必需品采購配送服務,解決群眾遇到的生活難題。

  “一對一”幫幫團讓“品質養老”更具人文關懷,而專業的育兒知識,也破解了家長們的焦慮情緒。

  “居家看管還要兼顧身體修養,母慈子孝的輔導場景太難了!”“有沒有專業老師能指導一下”……

  “近期,很多家長在社區服務群中反映,孩子在家上網課,學習效果不理想,家長也跟著上火,結果一言不合就吵嘴,親子關系面臨新的挑戰。”孫莉表示,針對這個情況,正義社區八和志愿服務團隊“丹藝卓越青少年成長系統”的教育導師們,通過社區兒童教育專項微信群開展線上經驗交流與指導,從專業的角度和青少年視角為家長答疑解惑,幫助孩子們表明心意。

  八和志愿服務團隊教育導師劉鵬貞說:“根據大家的訴求,我們在微信群內通過引用新聞,分享故事以及個人經歷的方式剖析問題本質,引起家長的共鳴,并針對存在的問題給出解決方案,讓家長跟孩子的溝通更有效。”

  “通過幾場主題分享會的交流,家長和學生都有所收獲,許多家長在群中詢問下一場互動交流課的時間,讓我們覺得自己的付出很值得。”劉鵬貞說。

  孫莉表示,結合當前實際情況,下一步,正義社區將根據家長和孩子的需求,增加相關直播課程。同時,社區將繼續推進“品質養老”服務工作,讓老人樂享幸福生活。(劉舒)

  原標題:遼寧沈陽:服務保障“一老一幼” 志愿紅溫暖寒冬

責任編輯:羅婷
標簽:沈陽,志愿服務,服務管家

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