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智慧社區:讓數據多跑路 讓居民少跑腿

來源:朔州日報 發布時間:2021-11-30 17:15:08
  “李大爺,您家樓道水管的水龍頭修好了!”“王大姐,您家的客人已進入小區。”“這幾天氣溫驟降,請大家增添衣物”……談到通過“智慧南城”小程序享受到的便捷服務,水鄉灣社區的居民滿臉幸福。

  小區樓道燈壞了怎么辦?打電話找物業還是親自跑一趟?在朔城區南城街道水鄉灣社區,居民只需掏出手機打開支付寶,進入“智慧南城”小程序,就可將問題上報,社區進行后臺受理,并通知物業上門維修,整個過程方便快捷。

  隨著人工智能時代的到來,“互聯網+智慧社區”越來越受到廣大居民的關注與青睞,人們在追求生活品質的同時,對生活質量、小區安全、服務便利等要求也越來越高。

  在水鄉灣社區,記者看到大屏幕上顯示著智慧社區駕駛艙,也就是我們俗稱的系統后臺。在駕駛艙,清水灣小區的全貌一目了然。小區安裝了37個超高清實時監控攝像頭,小區里有任何風吹草動都清晰可見,極大地方便了社區管理。除了全方位、無死角地監控,平臺還通過基礎數據采集和智能化統計分析,做到社區動態全面即時感知,可對非正常人員聚集、兒童異常出行、老人長時間外出等狀況進行即時預警。此外,在“智慧社區”平臺上,大到設施故障、小到收放垃圾,居民都可及時反映問題,方便物業第一時間解決。平臺開通的功能還有小區報事、訪客通行、藍牙門禁等,給群眾提供日夜不打烊服務。

  “以前有時忘帶門禁卡,進出小區十分不便,現在只要‘刷臉’就能通行。”在一處門禁前,準備外出的宋先生站在智能識別攝像頭前,靠“刷臉”就出了門。

  居民郭小青開心地告訴丈夫:“我剛才在服務平臺問了問打新冠疫苗加強針的事,幾分鐘就有了回信,真夠快的。下午剛好有時間,趕緊帶上身份證打去。”

  “如今家里來了客人,也不用我們下樓去接了,通過平臺,確認一下就好”……

  談起“智慧社區”服務平臺提供的便捷服務,居民們贊不絕口。

  “咱們社區智慧服務平臺的功能涵蓋了居民生活的方方面面,居民可以通過平臺自助下單,平臺自助生成服務工單,及時一一對接居民的生活需求,第一時間解決居民訴求。今后,我們將繼續努力完善平臺功能,讓數據多跑路,讓居民少跑腿,讓大家享受全方位的便捷服務,讓大家的生活更美好!”該社區黨支部書記、居委會主任蘇萍信心滿滿地說。(記者 王文杰 武躍林)

  原標題:智慧社區:讓數據多跑路 讓居民少跑腿

責任編輯:羅婷
標簽:智慧社區,數據,居民

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